Ειδήσεις ενημέρωση πληροφορίες αντικειμενικότητα

Ακολούθησέ μας  

Facebook page
   

Διαβάστε Ακόμα  

Θέματα της επικαιρότητας
   

Νέα του Δήμου Ναυπακτίας  

   

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies έτσι ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες.

Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε τη χρήση cookies.

I understand
   

Δημοφιλή Άρθρα

   

Καταφύγιο Ναυπακτίας

Νέο πλαίσιο για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Λεπτομέρειες

Νέους πιο αυστηρούς κανόνες στην λειτουργία του ηλεκτρονικού εμπορίου θέτει απόφαση του υπουργείου Ανάπτυξης για τα δικαιώματα των καταναλωτών και θα ισχύσει από τις 13 Ιουνίου 2014

Μεταξύ άλλων, προβλέπεται, προθεσμία δεκατεσσάρων ημερών στους καταναλωτές για αν επιστρέψουν το προϊόν που αγόρασαν μέσω διαδικτύου με επιστροφή χρημάτων.

Το ηλεκτρινικό εμπόριο γνωρίζει σημαντική αύξηση και στην Ελλάδα, καθώς σημαντικές εκπτώσεις και προσφορές που φτάνουν και το 40% της αρχικής τιμής απολαμβάνουν όσοι κάνουν τις αγορές από το διαδίκτυο. Ωστόσο, οι ηλεκτρονικές αγορές πρέπει να γίνονται με ιδιαίτερη προσοχή τόσο για την ασφάλεια των συναλλαγών όσο και για την ποιότητα του εμπορεύματος.

Ειδικότερα, τα βασικότερα σημεία της υπουργικής απόφασης για την ενίσχυση των δικαιωμάτων του καταναλωτή είναι τα ακόλουθα:

- Ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει εάν έχει κάνει αγορές εξ αποστάσεως χωρίς να αναφέρει τους λόγους και με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος. Ο προμηθευτής από την πλευρά του οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε από τον καταναλωτή ότι υπαναχωρεί. Εάν ο προμηθευτής δεν έχει ενημερώσει τον καταναλωτή για το δικαίωμα υπαναχώρησης, τότε η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 12 μήνες μετά την κανονική προθεσμία των 14 ημερών.

- Ο προμηθευτής πρέπει να έχει παραδώσει το προϊόν μέσα σε 30 ημέρες από την παραγγελία του, εκτός και αν έχει συμφωνηθεί άλλη ημερομηνία παραλαβής.

- Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος μόνο εάν ο ίδιος προέβη σε κακή χρήση αυτών. Για παράδειγμα, εάν αποσυσκευάσει το προϊόν για να δει πώς είναι και αν λειτουργεί δεν σημαίνει ότι μειώνει την αξία του.

- Θεσπίζεται υποχρέωση λεπτομερούς και σαφούς ενημέρωσης των καταναλωτών για το συνολικό κόστος του προϊόντος ή της υπηρεσίας πριν την πραγματοποίηση της αγοράς, στις συναλλαγές που γίνονται μέσω διαδικτύου, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω φαξ, μέσω τηλεφώνου και εκτός εμπορικού καταστήματος.

- Ειδικότερα, οι έμποροι πρέπει να αναφέρουν το συνολικό κόστος του προϊόντος ή της υπηρεσίας, καθώς και κάθε άλλη πρόσθετη δαπάνη (έξοδα μεταφοράς, δασμοί, ΦΠΑ κλπ), πριν την πραγματοποίηση της αγοράς ενώ ο καταναλωτής που αγοράζει ηλεκτρονικά δεν θα υποχρεούται να πληρώνει επιβαρύνσεις ή άλλες δαπάνες, εάν δεν έχει ενημερωθεί πλήρως και λεπτομερώς πριν κάνει την παραγγελία.

- Δημιουργείται ενιαίο πανευρωπαϊκό έντυπο υπαναχώρησης που καθιστά απλή τη διαδικασία υπαναχώρησης σε διασυνοριακές συναλλαγές.

- Αναφέρονται με σαφήνεια τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του καταναλωτή και του εμπόρου σε περίπτωση ακύρωσης μιας σύμβασης.

- Ο καταναλωτής ενημερώνεται με σαφήνεια για το ποιος πληρώνει τα έξοδα σε περίπτωση επιστροφής των εμπορευμάτων.

- Παρέχεται ειδική προστασία των καταναλωτών σε περίπτωση συμβάσεων που συνάπτονται δια τηλεφώνου (cold calling). Η σύμβαση είναι έγκυρη και ισχύει από τη στιγμή που ο καταναλωτής υπογράψει ότι αποδέχεται την προσφορά, ενώ μέχρι σήμερα αρκούσε η προφορική συναίνεση δια τηλεφώνου για την εγκυρότητα της σύμβασης.

- Απαγορεύεται να επιβαρύνονται οι καταναλωτές με επιπλέον κόστος όταν πληρώνουν με πιστωτική κάρτα. Επίσης απαγορεύεται οποιαδήποτε επιπρόσθετη χρέωση των καταναλωτών πέραν της βασικής τιμής χρέωσης όταν καλούν σε γραμμή εξυπηρέτησης.

- Ενισχύεται η προστασία των καταναλωτών σε ό,τι αφορά στα ψηφιακά προϊόντα (υποχρέωση παροχής ενημέρωσης σχετικά με τη συμβατότητα του περιεχομένου, τις τεχνικές προδιαγραφές του hardware και του software).

- Θεσπίζεται υποχρέωση ενημέρωσης των καταναλωτών, πριν την πραγματοποίηση της αγοράς, για τα βασικά στοιχεία που αφορούν μία συναλλαγή π.χ. το συνολικό κόστος, τον τρόπο πληρωμής, τη διάρκεια της σύμβασης, για αγορές που γίνονται εντός εμπορικών καταστημάτων.
 

 

 

aftodioikisi.gr

 

   

Ενδιαφέροντα Θέματα

Τα Μεγάλα Έργα: Η σκηνοθεσία του success story της κυβέρνησης. Άρθρο του Δ.Κωνσταντόπουλου
Πέμπτη, 20 Απριλίου 2017
Ταξιδεύοντας από Αθήνα προς την Αιτωλοακαρνανία, μετά την παράδοση του... Read More...
Πατρών - Κορίνθου: Στην κυκλοφορία οι σήραγγες Παναγοπούλας προς Αθήνα
Δευτέρα, 30 Νοεμβρίου -0001
Στην κυκλοφορία παραδόθηκε το μεσημέρι το σύμπλεγμα των σηράγγων της... Read More...
KATEPPEYΣE ΣTO ΣTE H KOMMATIKH ΠOΛITIKH TOY YΠOYPΓEIOY ΠAIΔEIAΣ KOΛAΦOΣ Η AΠOΦAΣH TOY ΣTE ΓIA THN KYBEPNHΣH
Τετάρτη, 22 Μαρτίου 2017
Άρθρο του κ.Δημήτρη Κωνσταντόπουλου στο ΠΑΡΟΝ KATEPPEYΣE ΣTO ΣTE H KOMMATIKH ΠOΛITIKH TOY YΠOYPΓEIOY... Read More...
Διακοπή κυκλοφορίας απόψε στη νέα εθνική Κορίνθου- Πατρών
Πέμπτη, 09 Μαρτίου 2017
Προσεκτικοί θα πρέπει να είναι οι οδηγοί που θα κινηθούν απόψε στη νέα εθνική οδό... Read More...
Κυνηγετικός Σύλλογος Ναυπάκτου ετήσιο χορό στο κέντρο Ζορμπάς με 15 ευρώ πλήρες μενού και ζωντανή μουσική
Πέμπτη, 02 Μαρτίου 2017
<<Λήξη Κυνηγετικής Περιόδου>> Φίλοι κυνηγοί με αφορμή σήμερα τη λήξη της... Read More...
Οι ημερομηνίες ΠΛΗΡΩΜΗΣ των συντάξεων Φεβρουάριος 2017 για όλα τα Ταμεία
Τετάρτη, 25 Ιανουαρίου 2017
Το Δημόσιο θα καταβάλλει τις συντάξεις στις 30 Ιανουαρίου 2017 ημέρα Δευτέρα. - Το... Read More...
   

Πιθανόν να σας ξέφυγαν

Με αλλαγές στη διαδικασία της υποβολής τους ξεκινά από σήμερα η δήλωση εισοδήματο...
 \r\nΠΡΟΚΗΡΥΞΗ\r\nΟ ∆ήμος Αγίας Παρασκευής & ο Πολιτιστικός & Αθλητικός Οργανισμ...
\r\nΕπίδομα θα χορηγείται από το 2014 στους μακροχρόνια άνεργους, οι οποίοι βρίσκοντα...
\r\n\r\nΤρέχουν και όπως πάντα κάνουν την δουλειά τους με μοναδικό σκοπό το καλό του τ...
Ο λόγος για τη Lamborghini Veneto Roadster. Tο εκπληκτικό αυτοκίνητο των 739 ίππων που κοστίζει...
Σε λίστα αναμονής για φαγητό 400 οικογένειες στην Πάτρα\r\nΑδυνατούν να αγοράσουν τρ...
\r\n\r\nΤα μικρά πράγματα έχουν μεγάλη σημασία στη ζωή. \r\nΣτο Καταφύγιο φέτος κατάφερ...
\r\nΜετά την εξέταση των 701 ενστάσεων κατά των προσωρινών πινάκων κατάταξης, στο πλα...
Με πτώση της θερμοκρασίας και βροχές αλλάζει από αύριο το σκηνικό του καιρού. \r\nΠ...
\r\nΤα 200 ευρώ μετρητά είναι η αμοιβή για όποιον βρει το τηλέφωνο του Φίλιππα που χάθ...
\r\nΣΥΛΛΟΓΟΣ ΑΝΑΒΡΥΤΙΩΤΩΝ \"Η ΑΓΙΑ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ-ΣΠΗΛΑΙΟ ΔΡΑΚΟΤΡΥΠΑ\"\r\n               ...
Ένα κτίριο στο Plattsmouth της Νεμπράσκα καταστράφηκε ολοσχερώς από πυρκαγιά και οι πυ...
Το παράδειγμα το έδωσε ο χωριανός μας με το γούστο του και το μεράκι του. Αντί να βά...
Πράξη‭ ‬γίνεται‭ ‬το‭ ‬δωρεάν‭ ‬internet,‭ ‬μέσω‭ ‬των‭ ‬ελεύθερων‭ ‬σημείω...
\r\n\r\n                           Αναρτητέο στην ιστοσελίδα της Π. Δ. Ε. \r\nΕΛΛΗΝΙΚΗ ...
Στο ωραιότερο ρέμα μέσα στο χωριό κάποιοι ασυνείδητοι μάγκες ρίχνουν με φορτηγά τ...
\r\n\r\n\r\nΗχηρές απουσίες και παραδοσιακά κάστρα που στήριζαν παραδοσιακά τον σύλλο...
Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε το 4ο Συνέδριο σε θέματα Ασφαλούς Πλοήγησης στο Δ...
   

Για γέλια ή για κλάματα! (Μόνο για εγγεγραμένα μέλη)

   

Translate  

Greek Armenian Dutch English French German Italian
   

Καταφυγιώτικα Νέα  

Το έγραψε 24/04/2017, 07:50 ο/η Αναγνώστης
se-ligo-ksekinaei-i-leitourgia-tou-deyterou-kafeneiou-stin-plateia-sto-katafygio Λίγο πάνω από τα 100 ευρώ μηνιαίο μίσθωμα έκλεισε η δημοπρασία του καφενείου "του Τηλέμαχου".............
Το έγραψε 19/04/2017, 11:11 ο/η Αναγνώστης
telika-egine-i-minysi-gia-ta-dentra-i-oxi Το αναφέραμε προ καιρού και επανερχόμαστε πάλι διότι μας ρωτάτε και μας ξαναρωτάτε. Σας κάνει.............
Το έγραψε 18/04/2017, 08:18 ο/η Αναγνώστης
epitelous-diafaneia-se-dimoprasia-to-kafeneio-stin-plateia-sto-katafygio Σε φανερή, προφορική, πλειοδοτική δημοπρασία με σκοπό την εκμίσθωσή ακινήτου στην πλατεία του.............
Το έγραψε 31/03/2017, 15:04 ο/η Αναγνώστης
anevokatevainei-to-dasarxeio Όποτε το θυμούνται ρίχνουν και ένα τηλέφωνο στο Δασαρχείο και ο καθένας λέει αυτό που θεωρεί.............
Το έγραψε 23/03/2017, 15:17 ο/η Αναγνώστης
einai-koinotika-i-oxi-ta-oikopeda-sto-makryoro Τρέχουν και όπως πάντα κάνουν την δουλειά τους με μοναδικό σκοπό το καλό του τόπου. Μεγαλείο.............
Το έγραψε 22/03/2017, 12:14 ο/η Αναγνώστης
diplo-to-xastoyki-kai-pliri-apogoitefsi Διπλό το χαστούκι και πλήρη απογοήτευση στα πρόσωπα των συντελεστών από τις εξελίξεις των.............
Το έγραψε 16/03/2017, 18:26 ο/η Αναγνώστης
synestiasi-apantaxoy-katafygioton-stin-athina Η Αδελφότητα Απανταχού Καταφυγιωτών Ναυπακτίας προσκαλεί τους συμπατριώτες και φίλους του συλλόγου.............
   

Facebook Like  

   
© www.katafigio-amorani.gr 2006 - 2017